ПОЛИТИКА

обработки персональных данных

1. Основные понятия.
1.1. Политика обработки персональных данных пользователей Мобильного приложения Cielo и Сайта (далее - Политика) действует в отношении всех персональных данных, которые Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕЛЛЕКТ», ИНН 9714071839, ОГРН 1257700110634, юридический адрес: 125167, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошевский, проезд Аэропорта, д. 8 стр. 9, помещ. 3/1, далее – Оператор, получает от пользователей Мобильного приложения Cielo и/или Сайта (далее – Пользователь и Мобильное приложение, Сайт соответственно).
1.2. Политика:
- определяет цели, правовые основания, порядок и объем обрабатываемых персональных данных Пользователя;
- содержит сведения о реализуемых требованиях к защите обрабатываемых персональных данных;
- определяет порядок взаимодействия с субъектами персональных данных при поступлении от них обращений.
1.3. Текст Политики доступен Пользователю в сети Интернет на сайте Оператора. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить любое использование Мобильного приложения/Сайта.
1.4. В Политике понятия используются в следующих значениях:
1.4.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
1.4.2. Оператор персональных данных (Оператор): Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕЛЛЕКТ», ИНН 9714071839, ОГРН 1257700110634, юридический адрес: 125167, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошевский, проезд Аэропорта, д. 8 стр. 9, помещ. 3/1, самостоятельно или совместно с другими юридическими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
1.5. Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
1.6. Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
1.7. Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
1.8. Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определяемому кругу лиц;
1.9. Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных);
1.10. Использование персональных данных - действия (операции) с персональными данными, совершаемые Оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц; персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
1.11. Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
1.12. Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
1.13. Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
1.14. Мобильное приложение Cielo/Мобильное приложение – программа для ЭВМ, позволяющая Пользователям, установившим данное приложение на свое мобильное устройство использовать функционал программы с целью получения в удобной форме образовательного, информационного Контента по медитации в форме видео и аудио уроков, визуальных, текстовых или иных материалов.
1.15. Файлы cookie - данные, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сайту.
1.16. Сайт - совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по доменным именам и (или) по сетевым адресам, позволяющим идентифицировать сайты в сети "Интернет".

2. Правовые основания и цели обработки персональных данных.
2.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 08.08.2024) "О персональных данных; Конституция Российской Федерации; Гражданский кодекс Российской Федерации; Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», и иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора.
2.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно в целях установления и поддержание связи между Пользователем и Оператором; направление Оператором на адрес электронной почты Пользователя с его согласия сообщений, предоставление Пользователю доступа и права использования Мобильного приложения Cielo/Сайта.

3. Условия и порядок предоставления согласия на обработку персональных данных Оператором.
3.1. Оператор не проверяет предоставляемые Пользователем персональные данные. В связи с этим Оператор исходит из того, что при предоставлении персональных данных на Сайте и/или в Мобильном приложении Cielo Пользователь: является дееспособным лицом. В случае недееспособности лица, использующего Мобильное приложение Cielo/Сайт, согласие на обработку персональных данных предоставляется законным представителем Пользователя, который ознакомился и принял условия обработки персональных данных, указанные в Политике.
3.2. Указывает достоверную информацию о себе или о представляемом недееспособном лице в объемах, необходимых для использования Мобильного приложения Cielo/Сайта. Пользователь самостоятельно поддерживает предоставленные персональные данные в актуальном состоянии. 
3.3. Пользователь принимает условия настоящей Политики и дает Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой и действующим законодательством.

4. Персональные данные, обрабатываемые Оператором:
4.1. Пользователи Мобильного приложения Cielo (физические лица) - для целей использования Мобильного приложения Cielo/Сайта:

• Имя/логин;
• Фамилия, имя, отчество; 
• Адрес электронной почты; 
• сведения, собираемые посредством метрических программ;
• данные о предпочтениях;
• Файлы cookie, в том числе идентификаторы устройств;

4.2. Обработка Оператором биометрических персональных данных (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность) не осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.3. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни не осуществляется.  
4.4. При использовании Сайта Оператора также могут использоваться Файлы Cookie и аналогичные технологии для идентификации Пользователя, анализа использования и повышения качества предоставляемых сервисов.

5. Обработка персональных данных.
5.1. Обработка персональных данных Пользователя производится Оператором с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
5.2. Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных систем.
5.3. Обработка персональных данных Пользователя включает совершение Оператором следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5.4. Хранение персональных данных Пользователя осуществляется на электронных носителях, в информационных базах. При обработке персональных данных с целью исполнения обязательств по соглашениям с Пользователем Оператор может извлекать персональные данные и хранить их на материальных носителях. Хранение таких персональных данных осуществляется в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.
5.5. Уточнение персональных данных может осуществляться Пользователем самостоятельно в разделах Мобильного приложения/Сайта либо Оператором по требованию Пользователя.
5.5. Оператор вправе осуществлять передачу персональных данных третьим лицам с соблюдением следующих условий:
- третье лицо осуществляет обработку персональных данных с использованием баз данных на территории Российской Федерации, получено согласие субъекта на обработку персональных данных третьим лицом.
- третье лицо обеспечивает конфиденциальность персональных данных при их обработке и использовании; обязуется не раскрывать иным лицам, а также не распространять персональные данные Пользователя без его согласия.
- третье лицо гарантирует соблюдение следующих мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке: использование средств защиты информации; обнаружение и фиксация фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по восстановлению персональных данных; ограничение доступа к персональным данным; регистрация и учет действий с персональными данными; контроль и оценка эффективности применяемых мер по обеспечению безопасности персональных данных.
5.6. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.7. Оператор прекращает обработку персональных данных в следующих случаях:

• выявлен факт их неправомерной обработки. Срок - в течение трех рабочих дней с даты выявления;
• достигнута цель их обработки;
• истек срок действия или отозвано согласие субъекта персональных данных на обработку указанных данных, когда по Закону о персональных данных обработка этих данных допускается только с согласия.

5.8. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку Оператор прекращает обработку этих данных, если:

• иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
• Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
• иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.

5.9. При обращении субъекта персональных данных к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения Оператором соответствующего требования, обработка персональных данных прекращается, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору необходимо направить субъекту персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока.

6. Меры, принимаемые Оператором для защиты персональных данных.
6.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователем, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Такие действия, в частности, включают:
- Назначение лица, ответственного за обработку персональных данных;
- Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
- Контроль фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;
- Контроль над принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных.
- Принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;

7. Права Пользователя.
7.1. Пользователь вправе:
7.1.1. По своему усмотрению предоставлять Оператору персональные данные для их обработки на условиях, указанных в Политике;
7.1.2. Самостоятельно вносить изменения и исправления в свои персональные данные на Сайте и в Мобильном приложении при условии, что такие изменения и исправления содержат актуальную и достоверную информацию;
7.1.2. Обращаться к Оператору с требованиями, в том числе об уточнении персональных данных; о блокировке или уничтожении персональных данных, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. Требование предъявляется в порядке, предусмотренном в разделе 9 Политики;
7.1.3. На основании запроса получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных и предусмотренную п.7 ст.14 Закона.

8. Актуализация, исправление, удаление, уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным
8.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч.7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором субъекту персональных данных или его представителю в течение 10 рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя. Данный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору следует направить субъекту персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
8.2. В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
8.3. Запрос должен содержать:

• номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
• сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
• подпись субъекта персональных данных или его представителя.

8.4. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.5. Оператор предоставляет сведения, указанные в ч.7 ст. 14 Закона о персональных данных, субъекту персональных данных или его представителю в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе.
Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
8.6. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.
8.7. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
8.8. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.
8.9. При выявлении Оператором, Роскомнадзором или иным заинтересованным лицом факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения) персональных данных (доступа к персональным данным), повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор:

• в течение 24 часов - уведомляет Роскомнадзор о произошедшем инциденте, предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, предполагаемом вреде, нанесенном правам субъектов персональных данных, и принятых мерах по устранению последствий инцидента, а также предоставляет сведения о лице, уполномоченном Оператором на взаимодействие с Роскомнадзором по вопросам, связанным с инцидентом;
• в течение 72 часов - уведомляет Роскомнадзор о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента и предоставляет сведения о лицах, действия которых стали его причиной (при наличии).

8.10. Порядок уничтожения персональных данных Оператором.
8.10.1. Условия и сроки уничтожения персональных данных Оператором:

• достижение цели обработки персональных данных либо утрата необходимости достигать эту цель - в течение 30 дней;
• предоставление субъектом персональных данных (его представителем) подтверждения того, что персональные данные получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, - в течение семи рабочих дней;
• отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных, если их сохранение для цели их обработки более не требуется, - в течение 30 дней.
• получение от Пользователя требования об уничтожении персональных данных. 
• по истечении срока дачи согласия на обработку персональных данных. 

8.10.2. При достижении цели обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:

• иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
• Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
• иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.

8.10.3. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом руководителя Оператора, с оформлением соответствующего акта.
8.10.4. Способы уничтожения персональных данных устанавливаются в локальных нормативных актах Оператора.

9. Обращения Пользователя.
9.1. Пользователь вправе направлять Оператору свои запросы и требования (далее - Обращение), в том числе относительно использования его персональных данных, а также отзыва согласия на обработку персональных данных. Обращение может быть направлено следующими способами:
В письменной форме по адресу местонахождения Оператора: 125167, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошевский, проезд Аэропорта, д. 8 стр. 9, помещ. 3/1, в форме электронного документа (скан-, фотокопия документа). Документ должен быть направлен с адреса электронной почты Пользователя, указанного им при регистрации в Мобильном приложении Cielo, по адресу электронной почты Оператора info@cielo.help. Пользователь вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив уведомление на электронную почту info@cielo.help . Обращение должно содержать следующую информацию: номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя; сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором (в частности, логин и пароль Пользователя в Мобильном приложении Cielo); суть Обращения; подпись Пользователя или его законного представителя.
9.2. Оператор рассматривает Обращение Пользователя в следующем порядке:
Обращение регистрируется в Журнале учета обращений пользователей;
- Проверяется наличие всех обязательных реквизитов Обращения;
- Проверяется обоснованность Обращения;
- Предоставляется ответ на Обращение. В зависимости от сути Обращения ответ на него должен содержать: запрашиваемую Пользователем информацию об обрабатываемых персональных данных; мотивированный отказ в предоставлении запрашиваемой информации об обрабатываемых персональных данных; уведомление о действиях, совершаемых с персональными данными Пользователя по его Обращению.
9.3. Оператор рассматривает Обращение Пользователя, предоставляет на него ответ и/или совершает необходимые действия в следующие сроки:
- обращение о получении информации, касающейся обработки персональных данных - ответ на обращение направляется Пользователю в течение 30 календарных дней с момента получения Обращения.
- обращение с требованием прекратить обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг через прямые контакты - оператор уничтожает обрабатываемые персональные данные в день получения Обращения Пользователя.
- обращение с требованием актуализировать персональные данные - оператор вносит изменения в обрабатываемые персональные данные в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения Обращения. В течение 2 (двух) рабочих дней с момента внесения изменений в обрабатываемые персональные данные Оператор направляет уведомление Пользователю о совершенных действиях.
- обращение с требованием прекратить обработку незаконно полученных или избыточных персональных данных - Оператор вносит изменения в обрабатываемые персональные данные в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения Обращения. В течение 2 (двух) рабочих дней с момента внесения изменений в обрабатываемые персональные данные Оператор направляет уведомление Пользователю о совершенных действиях.
- обращение с требованием заблокировать неточные персональные данные - в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения Обращения Оператор проводит проверку обоснованности Обращения. На период проверки персональные данные блокируются. Если персональные данные являются неточными, Оператор запрашивает у Пользователя точные сведения в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения Обращения. Оператор вносит изменения в обрабатываемые персональные данные Пользователя в течение 7 (семи) рабочих дней.
- обращение с требованием заблокировать неправомерно обрабатываемые персональные данные - в течение 3 (трех) рабочих дней с момента поступления Обращения Оператор прекращает обработку персональных данных и уведомляет об этом Пользователя.
- обращение, содержащее отзыв согласия на обработку персональных данных - оператор обязан прекратить обработку и уничтожить обрабатываемые персональные данные Пользователя в течение 30 (тридцати) дней от даты поступления Обращения.

10. Изменение Политики.
10.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. На Пользователе лежит обязанность при каждом использовании Мобильного приложения Cielo/Сайта знакомиться с текстом Политики.
10.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе сайта Оператора. Продолжение пользования Сайта и/или Мобильным приложением Cielo после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен незамедлительно прекратить использование Сайта/Мобильного приложения Cielo и его сервисов.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ (ЛИЦЕНЗИОННОЕ) СОГЛАШЕНИЕ

ДЛЯ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ Cielo

Перед использованием любого функционала Мобильного приложения Cielo, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями нижеследующего соглашения.
Каждое скачивание Мобильного приложения Cielo из магазина приложений Apple Store, Google Play, RuStore или Huawei Store, его установка, запуск, обновление и иное использование считается полным и безоговорочным принятием Пользователем условий Пользовательского (лицензионного) соглашения в редакции, действующей на момент фактического использования Мобильного приложения Cielo, а равно заключением соглашения путем присоединения к нему, в порядке статей 435-438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Пользовательское соглашение, содержащее элементы лицензионного договора, заключается между Пользователем и Правообладателем Мобильного приложения.
Использование Мобильного приложения Cielo допустимо исключительно на условиях Пользовательского соглашения.
Если Вы не принимаете условия Пользовательского соглашения в полном объеме, Вы не имеете права использовать Мобильное приложение Cielo, в каких-либо целях.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В Пользовательском соглашении используются термины, имеющие следующее значения:
Аккаунт Пользователя – учетная запись Пользователя Мобильного приложения Cielo.
Имя пользователя (логин) – последовательность символов, однозначно выделяющая (идентифицирующая) каждого отдельного Пользователя среди других Пользователей Мобильного приложения Cielo.
Мобильное приложение Cielo/ Мобильное приложение – программа для ЭВМ, позволяющая Пользователям, установившим данное приложение на свое мобильное устройство использовать функционал программы с целью получения в удобной форме образовательного, информационного Контента по медитации в форме видео и аудио уроков, визуальных, текстовых или иных материалов.
Пользователь – физическое лицо, обладающее право- и дееспособностью для заключения настоящего Пользовательского соглашения, с целью использования Мобильного приложения Cielo в своем интересе или в интересах третьего лица.
Правообладатель – Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕЛЛЕКТ» (ИНН 9714071839, ОГРН 1257700110634, юридический адрес: 125167, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Хорошевский, проезд Аэропорта, д. 8 стр. 9, помещ. 3/1).
Контент - объекты интеллектуальной собственности; содержание Приложения, включающее информацию, тексты, графические элементы, изображения, фото и видеоматериалы, аудиовизуальные материалы, аудиоматериалы, в том числе по различным аспектам медитации внутри Мобильного приложения.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Пользовательское соглашение устанавливает условия использования Мобильного приложения Cielo и заключается между любым дееспособным физическим лицом, использующим Мобильное приложение, и Правообладателем.
2.2. Загружая/устанавливая Мобильное приложение Cielo на мобильное устройство, либо иным способом используя функционал Мобильного приложения Cielo, Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие со всеми условиями Пользовательского соглашения.
2.3. Использование Мобильного приложения с нарушением или невыполнением какого-либо из условий Пользовательского соглашения запрещено. Пользователь должен немедленно удалить Мобильное приложение, в случае несогласия с положениями Пользовательского соглашения. В противном случае Пользователь считается безусловно согласным со всеми условиями Пользовательского соглашения.
2.4. К Пользовательскому соглашению и всем отношениям, связанным с использованием Мобильного приложения, подлежит применению право Российской Федерации и любые претензии или иски, вытекающие из текста Пользовательского соглашения и/или использования Мобильного приложения, должны быть поданы и рассмотрены в суде по месту нахождения Правообладателя.
2.5. Перед тем как начать использовать Мобильное приложение, Пользователь обязан ознакомиться с текстом Пользовательского соглашения.
2.6. Используя Мобильное приложение, Пользователь подтверждает, что он полностью прочитал, понял, согласен и принимает условия Пользовательского соглашения с учетом возможных изменений, обязуется его соблюдать и нести ответственность за его нарушение. В случае несогласия с условиями Пользовательского соглашения, Пользователь должен немедленно прекратить использование Мобильного приложения Cielo.
2.7. После регистрации в Мобильном приложении и процедуры ознакомления с текстом Пользовательского соглашения, Пользователь присоединяется (принимает) данное Пользовательское соглашение, что по смыслу статьей 435-438 Гражданского кодекса Российской Федерации и п. 5 ст. 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации является принятием (акцептом) оферты Правообладателя, а равно заключением договора, порождающего у Пользователя обязанности соблюдать условия Пользовательского соглашения.
2.8. Фактическое использование Мобильного приложения Cielo без регистрации Аккаунта, в форме и в объеме, доступном без регистрации, также является акцептом Пользовательского соглашения.
2.9. В отношении лицензирования Мобильного приложения Cielo в течение срока предоставления права использования применяются положения ст. 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации, квалифицирующие положения настоящего Пользовательского соглашения, как договор с исполнением по требованию (абонентский договор).

3. ПРЕДМЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Правообладатель предоставляет Пользователю на условиях простой неисключительной лицензии ограниченное непередаваемое имущественное право использования Мобильного приложения Cielo в пределах, определенных Пользовательским соглашением, на территории Российской Федерации, в том числе в сети «Интернет», без права передачи (сублицензирования) другим лицам.
3.2. Исключительное право на Мобильное приложение Cielo (в том числе на отдельные элементы Мобильного приложения) и Контент принадлежит Правообладателю.
3.3. Способы использования Мобильного приложения:
3.3.1. в соответствии с его прямым функциональным назначением Пользователь вправе использовать поддерживаемые в Мобильном приложении Cielo доступные функциональные возможности/службы в личных некоммерческих целях путем доступа к Мобильному приложению Cielo, воспроизведения/загрузки и/или установки Мобильного приложения Cielo на мобильное (-ые) устройство (-ва) Пользователя;
3.3.2. Пользователь вправе получить доступ к установке и использованию новых версий Мобильного приложения Cielo.
3.4. Пользователю запрещается:
3.4.1. вмешиваться в работу Мобильного приложения Cielo способами, следствием использования которых может быть нарушение его работоспособности;
3.4.2. осуществлять модификацию, усовершенствование, перевод на другие языки, декомпилирование, дизассемблирование, декодирование, эмуляцию, нарушение целостности, восстановление исходного кода Мобильного приложения Cielo или каких-либо его частей, производить иные действия с объектным кодом приложения, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых приложением;
3.4.3. создавать производные произведения с использованием Мобильного приложения Cielo и/или Контента, а также осуществлять иное использование Контента или Мобильного приложения Cielo без письменного согласия Правообладателя;
3.4.4. использовать Мобильное приложение Cielo в незаконных целях;
3.4.5. воспроизводить, распространять, перерабатывать в коммерческих и/или некоммерческих целях элементы Мобильного приложения Cielo/Контента, являющиеся объектом авторских прав Правообладателя или третьих лиц, при отсутствии разрешения соответствующих правообладателей на совершение данных действий;
3.4.6. передавать предоставленные Пользователю права использования Мобильного приложения Cielo, другим Пользователям или третьим лицам посредством заключения сублицензионного договора или иным способом;
3.4.7. осуществлять сбор персональных данных и иных учетных данных других Пользователей и/или иной информации;
3.4.8. изменять наименование Мобильного приложения, изменять и/или удалять знак охраны авторского права или иные указания на Cielo;
3.4.9. размещать в Мобильном приложении Cielo любую противоправную информацию.
3.5. Правообладатель вправе в любое время по своему усмотрению без уведомления Пользователя модифицировать Мобильное приложение Cielo, изменять его функционал, прекратить поддержку работоспособности Мобильного приложения Cielo, а также без объяснения причин отказать Пользователю в доступе к Мобильному приложению Cielo. Отказ в доступе к Мобильному приложению Cielo, может быть осуществлен Правообладателем в том числе и по причине нарушения Пользователем Пользовательского соглашения.
3.6. Все материалы, опубликованные в Мобильном приложении Cielo, включая любую документацию, тексты, данные, изображения, графики, игры, дизайн, базы данных, ноу-хау, фирменные наименования, товарные знаки и/или логотипы и иные средства идентификации и т.п., охраняются законодательством об интеллектуальной собственности, и принадлежат Правообладателю.

4.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Правообладатель осуществляет текущее управление и администрирование Мобильным приложением Cielo, определяет ее структуру, внешний вид, разрешает или ограничивает доступ Пользователей к Мобильному приложению Cielo.
4.2. Правообладатель имеет право:
4.2.1. в любое время изменять оформление и пользовательский интерфейс Мобильного приложения Cielo, содержание Контента, содержание предоставляемых функций мобильного приложения, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение и другие объекты;
4.2.2. удалить Аккаунт Пользователя по своему усмотрению, в том числе в случае совершения Пользователем действий, нарушающих законодательство Российской Федерации или положения Пользовательского соглашения;
4.2.3. ограничивать или блокировать подключение к Мобильному приложению Cielo, или принимать иные меры в отношении любого Пользователя, нарушившего условия Пользовательского соглашения, либо норм российского законодательства, либо охраняемые законом права третьих лиц в случае поступления от них мотивированной жалобы;
4.2.4. предпринимать не запрещенные законом меры для защиты собственных интеллектуальных прав в отношении Мобильного приложения Cielo.
4.3. Правообладатель обязуется:
4.3.1. предоставить Пользователю право использования Мобильного приложения Cielo в порядке и на условиях Пользовательского соглашения. Обязанность Правообладателя по предоставлению Пользователю права использования на условиях неисключительной лицензии Мобильного приложения Cielo, считается выполненной с даты загрузки Мобильного приложения Cielo;
4.3.2. обеспечить надлежащее функционирование и техническую поддержку Мобильного приложения Cielo в течение всего срока лицензирования;
4.3.3. обеспечивать конфиденциальность полученной от Пользователя информации.
4.4. Пользователь вправе:
4.4.1. производить настройки Аккаунта;
4.4.2. использовать интерфейс и функционал Мобильного приложения Cielo;
4.4.3. осуществлять иные, не запрещенные законодательством Российской Федерации или настоящим Пользовательским соглашением действия, связанные с использованием Мобильного приложения Cielo;
4.5. Пользователь обязан:
4.5.1. соблюдать условия настоящего Пользовательского соглашения без каких-либо ограничений;
4.5.2. при создании Аккаунта указывать достоверную информацию и персональные данные;
4.5.3. не нарушать иным образом права интеллектуальной собственности Правообладателя в отношении Мобильного приложения Cielo или каких-либо ее элементов;
4.5.4. самостоятельно предпринимать должные меры, обеспечивающие безопасность его Аккаунта и предотвращающие несанкционированный доступ к ним третьих лиц;
4.5.5. воздерживаться от любых действий, которые могут причинить убытки Правообладателю либо нанести ущерб деловой репутации Правообладателя, а также от любых иных вредоносных действий.

5. ВХОД В АККАУНТ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ
5.1. Регистрация Аккаунта Пользователя в Мобильном приложении Cielo осуществляется Пользователем.
5.2. Вход (авторизация) в Мобильном приложении Cielo осуществляется Пользователем по Имени Пользователя и паролю.
5.3. Пользователь после загрузки (установки) Мобильного приложения Cielo с целью использования Мобильного приложения осуществляет вход в Мобильное приложение посредством авторизации, вводя в соответствующих полях Мобильного приложения Имя пользователя (логин) и пароль.
5.4. Пользователь в соответствии с действующим законодательством дает согласие на обработку его персональных данных.
5.5. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Используя Мобильное приложение, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности, и выражает согласие на обработку своих персональных данных в объёме и на условиях, указанных в ней.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Мобильное приложение предоставляется на условиях «как есть» (as is).
6.2. Правообладатель и его контрагенты не предоставляют никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Мобильного приложения, соответствия Мобильного приложения конкретным целям и ожиданиям Пользователя, а также не предоставляют никаких иных гарантий, прямо не указанных в Пользовательском соглашении.
6.3. Правообладатель и его контрагенты не несут никакой ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Мобильного приложения и/или ущерб, причиненный Пользователю и/или третьим сторонам в результате какого-либо использования или неиспользования Мобильного приложения, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе Мобильного приложения.
6.4. Пользователь полностью несет все риски, связанные с подключением его вычислительных средств к сети «Интернет», посредством которого осуществляется доступ к Мобильному приложению.
6.5. Пользователь самостоятельно обеспечивает защиту собственных вычислительных средств от несанкционированного доступа и вирусных атак из сети «Интернет» и локальных вычислительных сетей.
6.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Мобильного приложения, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Мобильного приложения.
6.7. Правообладатель не несет ответственность за упущенную прибыль, недополученный доход, потерю данных, финансовые и (или) иные убытки, а также за косвенный и (или) непредвиденный ущерб, если иное не предусмотрено законодательством.
6.8. Соответствующий магазин приложений Apple Store, Google Play, RuStore или Huawei Store не несет никакой ответственности за техническое обслуживание и поддержку Мобильного приложения.
6.9. Магазины приложений Apple Store, Google Play, RuStore или Huawei Store не несут ответственности за рассмотрение любых претензий Пользователей или третьих лиц, касающихся Мобильного приложения и /или использования Пользователем Мобильного приложения, включая, но не ограничиваясь:
6.9.1. претензиями об ответственности за качество Мобильного приложения;
6.9.2. любые утверждения о том, что Мобильного приложения не соответствует каким-либо применимым законодательным или нормативным требованиям;
6.9.3. претензии, возникающие в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, конфиденциальности или аналогичным законодательством, в том числе в связи с использованием Мобильного приложения.
6.10. Контент, размещённый в Мобильном приложении Cielo, предназначен исключительно для образовательных и информационных целей и не является медицинской, психологической или иной профессиональной консультацией. Пользователь принимает на себя все риски, связанные с самостоятельным использованием материалов Мобильного приложения.

7.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Техническое обслуживание и поддержка Мобильного приложения осуществляется Правообладателем. Каждая из Сторон имеет право досрочно расторгнуть настоящее Пользовательское соглашение путем направления соответствующего электронного уведомления не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты расторжения Пользовательского соглашения.
7.2. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Соглашения, решаются Сторонами путем переговоров.
7.3. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Правообладателя.
7.4. Правообладатель вправе в одностороннем порядке изменить условия Пользовательского соглашения. Указанные изменения в условиях Пользовательского соглашения вступают в силу с даты их публикации, если иное не оговорено в соответствующей публикации.
7.5. Регулярное ознакомление с действующей редакцией Пользовательского соглашения является обязанностью Пользователя. Пользователь самостоятельно контролирует изменения и в случае несогласия прекращает использование Мобильного приложения, что означает расторжение Пользовательского соглашения Пользователем. Продолжение использования Мобильного приложения означает согласие Пользователя с изменением условий Пользовательского соглашения.
7.6. Действие Пользовательского соглашения распространяется на все последующие обновления/новые версии Мобильного приложения. Установка обновления/новой версии Мобильного приложения, использование новой версии Мобильного приложения означает принятие Пользователем условий настоящего Пользовательского соглашения для соответствующих обновлений/новых версий Мобильного приложения, если иное не указано Правообладателем.
7.7. Если какая-либо часть Пользовательского соглашения будет признана недействительной, незаконной или не имеющей законной силы, то действительность, законность и применимость остальных положений остается в силе.
7.8. Пользователь подтверждает, что все условия настоящего Пользовательского соглашения ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
7.9. Обращения, предложения и претензии Пользователей по поводу работы Мобильного приложения могут быть направлены на следующий электронный почтовый адрес: info@cielo.help
7.10. Направляя письма на данный электронный почтовый адрес, Пользователь подтверждает свое согласие на использование ООО «ИНТЕЛЛЕКТ» электронного адреса, с которого было отправлено письмо для получения ответа от ООО «ИНТЕЛЛЕКТ» на обращение Пользователя.
7.11. Пользовательское соглашение вступает в силу с момента его принятия Пользователем.
7.12. Пользовательское соглашение регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

8.КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕЛЛЕКТ»
ИНН 9714071839, ОГРН 1257700110634, КПП 771401001
Юридический адрес: 125167, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Хорошевский, проезд Аэропорта, д. 8 стр. 9, помещ. 3/1.
E-mail: info@cielo.help